Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ae888com

Chính sách này mô tả cụ thể cách ae888com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ae888com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ae888com
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ae888com giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi giao dịch rút tiền, kết hợp với mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể xem.

Mã hóa toàn luồng

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP giao dịch

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn thao tác trái phép.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.

Quyền truy vấn và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý hoàn tất theo đúng quy trình bảo mật tài khoản. Mọi trao đổi liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và theo dõi đến khi giải quyết xong.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không chuyển qua bot tự động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại ae888com

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản hoặc ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo kết quả khi hoàn tất, tuân theo quy định pháp lý hiện hành.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu áp dụng tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân, xác nhận bằng OTP rồi chỉnh sửa. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nếu bạn cần hỗ trợ thêm.